Dematerializzazione Documentale e Integrazione della forza vendite con Document Management e CRM in Betatrans Spa

Nella nostra realtà Betatrans, afferma il Direttore dei Sistemi Informativi Giuseppe Ranaldi, abbiamo scelto la sostituzione di ArXivar di Able Tech a favore di bigblueDOC e bigblueCRM.

bigblueDOC è un documentale evoluto, che ha apportato notevoli benefici alla nostra realtà aziendale, quali
·         la capacità di conservazione delle mail, che come ben sappiamo per legge risulta d’obbligo per circa 10 anni,
·         la ricerca full text,
·         la conservazione sostitutiva out sursing integrata ed abbinata alla conservazione PEC dei documenti e delle fatture elettroniche, o di pubblica amministrazione,
·         quindi un servizio che segua a 360° anche in maniera cloud sul server Amazon scalabili.
I vantaggi sono molteplici, compresa la gestione dei processi guidata in maniera grafica.bigblueCRM è a sua volta un CRM evoluto,che ci ha consentito di ottenere molti benefici tra cui:
·         L’acquisizione dei dati di anagrafica dell’azienda,
·         l’anagrafica dei contatti per azienda,
·         la segmentazione del mercato,
·         la presa in esame dei potenziali clienti
.      la realizzazione di una efficace gestione documentale, aiutando la condivisione delle informazioni con i collaboratori
Approcciarsi a bigblue DOC e bigblue CRM, per noi ha significato scegliere una soluzione strategica, realizzata su misura.
Il successo del progetto è stato possibile, grazie al sistema di lavoro della bigblue, chiamato ” metodo agile BCD”,  che ha previsto la strutturazione del progetto in base alle nostre esigenze e ai nostri stili di lavoro.
Il tutto è stato posto in opera in tempi rapidi.

Obiettivi
1.     lo snellimento dei processi produttivi,
2.   la condivisione delle informazioni,
3.   il controllo e della strutturazione della forza di vendita,
4.   l’incremento della propria clientela,
5.   l’incremento della redditività del cliente,
6.   il prolungamento del ciclo di vita del cliente e dal miglioramento del servizio.
7.   la condivisione delle informazioni,
8.   il controllo e la strutturazione della forza di vendita,
9.   l’incremento della clientela,
10. l’incremento della redditività del cliente,
11. il prolungamento del ciclo di vita del cliente e il miglioramento del servizio.

bigblue DOC realizza un’archiviazione documentale, che si struttura in una combinazione strategica, di metodi e strumenti usati per catturare, gestire, immagazzinare, condividere, preservare e distribuire il contenuto dei dati e documenti aziendali in modo consistente e coerente.

Adottare bigblue CRM, invece, porta ad una visione aziendale di lungo periodo, che vuole fidelizzare il cliente, portandolo al centro del sistema di generazione del valore.
L’obiettivo è la condivisione dei dati, in funzione ad una standardizzazione delle informazioni.
Il tutto con dei processi personalizzabili, che portano all’automazione di molteplici processi.
I vantaggi si toccano con mano, grazie ad un sostanziale aumento della produttività.
Questi processi  portano a gestire in maniera efficace le potenzialità dell’azienda, e ad incrementare la sales force automation.
Uno strumento agile, che si può facilmente usare anche nella realtà mobile, su smartphone oppure su tablet.