Fortek rivoluziona la Forza Vendita e la attività di Marketing con un Saving enorme, integrando CRM e Business Intelligence

“Grazie a B4web abbiamo semplificato il processo di analisi dei dati, con le soluzioni custom abbiamo ottenuto un risultato equivalente o migliore rispetto ai sistemi di business intelligence.

Non solo, b4web ha realizzato una soluzione che ci ha consentito di evitare grandi investimenti in complessi software e ha fornito una soluzione completa e chiavi in mano, con funzionalità realizzate su nostre specifiche esigenze e di facile utilizzo.
Tutto ciò ha dato un ritorno dell’investimento molto alto.”

Il Sito della soluzione

Abbiamo sviluppato una soluzione CRM in grado di fornire importanti supporti a tutte le attività commerciali, di marketing e di controllo della produttività.

Grazie alle soluzioni custom integrate nel programma gestionale il cliente è in grado di utilizzare:
– CRM per monitorare l’ordinato ed il venduto. Il sistema offre un livello di gestione completa per gli amministratori e diversi livelli personalizzabili ai propri agenti.

Ogni agente visiona solo i suoi clienti e può scegliere di visionare i dati raggruppati per categorie, produttore, area geografica, ecc…. Tutti i dati sono espandibili fino al dettaglio dei movimenti, sono ricercabili per informazioni specifiche, sono esportabili in excel e facilmente stampabili.

– TELEMARKETING assistito, consente di gestire grandi volumi di telefonate voip e di organizzare in maniera efficace il calendario di recall (in base alle priorità) e dati informativi sui contatti.

– APP offre una soluzione estremamente semplice da usare. Ogni agente ha a disposizione rubrica e mappa clienti offline; la possibilità di caricare rapporti visita e ordini in maniera guidata; la creazione del girovisite in base agli appuntamenti visualizzati su mappa con suggerimenti per l’efficienza dei percorsi; catalogo prodotti scaricato offline sul devices sincronizzato in base agli aggiornamenti della sede centrale.

Tutti i sistemi sono sviluppati in modalità cloud, con servizi di backup all’avanguardia ed elevati standard di sicurezza.